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Kaufreisen prüfen. Probleme nachvollziehen.

Ausgewählte Shopify-Kaufreisen — automatisch geprüft, mit Video, Screenshots und Bericht, wenn etwas scheitert.

Shopify · Deutschland · Desktop · betreuter Einstieg

Welche Evidenz du bekommst

Screenshot, Kaufreise-Aufzeichnung und Schrittbericht — damit du bestätigte Störungen untersuchen kannst.

Position mit Produkttitel, Menge und Preis. Der Checkout-Einstieg ist erreichbar.

Warenkorb · bestanden

Interaktive Illustration des Durchlaufs — keine aufgezeichnete Videodatei.

Kaufreise-Schritte

Jede Prüfung folgt dem Weg der Kundschaft. Optionale Schritte sind gekennzeichnet.

  1. Produktseite
  2. Warenkorb
  3. Ziel / Versand
  4. Gutschein (optional)
  5. Zahlungsoberfläche
  6. Bestellübersicht

Erreichbarkeit der Zahlung bedeutet keine Autorisierung und keine abgeschlossene Bestellung.

Evidenz, die an der Kaufreise hängt

Jeder Check hinterlässt eine nachvollziehbare Spur — Screenshots, eine Kaufreise-Aufnahme und einen Schrittbericht zum späteren Öffnen.

  • Schlüssel-Screenshots zu Produkt, Warenkorb, Versand und Zahlungs-UI
  • Kurzer Bericht mit Bestanden/Fehlgeschlagen je Schritt
  • Nur illustrativ, bis eine autorisierte Baseline läuft

Illustrativer Kaufreise-Bericht

nordlicht-home.example · Demo
Kaufreise-Ergebnisbestanden

Illustrative Zeiten · fiktiver Shop

  • Produkt
  • Warenkorb
  • Versand
  • Zahlung

Den Fehlschritt finden. Evidenz teilen.

Scheitert eine konfigurierte Kaufreise zweimal hintereinander, erhältst du ein klares Signal und die Artefakte zur Untersuchung — keinen vagen Verfügbarkeitsalarm.

  • Erkennen, an welchem Schritt der Fortschritt stoppt
  • Passende Screenshots und den Schrittbericht öffnen
  • Einen Link mit dem Release-Verantwortlichen teilen
  • Kein Anspruch auf automatische Behebung oder garantierten Checkout-Erfolg
Zur Evidenz-Stufe

Dekoratives Diagramm: Prüfergebnis in der Mitte mit Zweigen zu Warenkorb, Versand, Zahlungsoberfläche und Bericht.

Worauf Teams achten

Drei Situationen — eine wählen für Auslöser, betroffenen Schritt, Evidenz und nächste Aktion.

Illustratives Beispiel

Theme- oder App-Update ausgerollt.

In diesem Beispiel fehlt die Warenkorb-Aktion oder sie ist nicht erreichbar

nordlicht-home.example · Demo

Merino-Plaid · charcoal

€89,00

Menge 1

Warenkorb-Aktion in diesem Beispiel nicht verfügbar

Screenshot am Produktschritt und fehlgeschlagener Fortschritt. Als Signal zur Prüfung behandeln — kein Beweis für Absicht.

Nächste Aktion

Release mit Produkt- und Warenkorb-Schritten abgleichen, bevor weiter ausgerollt wird.

Baseline-Prüfung besprechen

Shop- / Theme-Release

Theme- oder App-Update ausgerollt.

In diesem Beispiel fehlt die Warenkorb-Aktion oder sie ist nicht erreichbar

Screenshot am Produktschritt und fehlgeschlagener Fortschritt. Als Signal zur Prüfung behandeln — kein Beweis für Absicht.

Release mit Produkt- und Warenkorb-Schritten abgleichen, bevor weiter ausgerollt wird.

Versandregel geändert

Zonen oder Tarife geändert.

In diesem Beispiel keine passende Lieferoption

Aufnahme am Versandschritt. Eine leere Liste kann heißen, dass das Ziel außerhalb der Zonen liegt — erst prüfen, bevor es als bestätigter Fehler gilt.

Ziel und Versandkonfiguration für das überwachte Produkt prüfen.

Aktion / Gutschein-Konfiguration

Optionaler Gutschein geändert.

Schritt „Gutschein einlösen“ weicht in diesem Beispiel ab

Aufnahme am Schritt „Gutschein einlösen“, wenn diese Prüfung aktiviert ist. Optional — entfällt ohne Provisionierung.

Aktionscode, Berechtigung und Konfiguration des optionalen Gutschein-Schritts prüfen.

Was möchten Sie prüfen lassen?

Drei Modi — einen wählen für kurze Erklärung und illustratives Beispiel.

Was geprüft wird

Die konfigurierte Produkt-URL als eigene Kaufreise durch Warenkorb, Versand und Zahlungs-UI.

Welche Evidenz du bekommst

Pro Lauf Video, Schlüssel-Screenshots und Bericht für diesen Produkteintrag.

Was zu erwarten ist

Pilot-Ziel: etwa alle 15 Minuten für provisionierte Selected-/Sample-Kaufreisen.

Illustrative Kategorie mit 120 Produkten

Eine konfigurierte Produktseite in einer Kategorie mit 120 Artikeln. Andere Produkte dieser Kategorie werden in diesem Modus nicht geprüft.

Was geprüft wird

Erstes verfügbares Produkt auf dem konfigurierten Kollektionspfad.

Welche Evidenz du bekommst

Evidenz für diese eine Stichproben-Kaufreise — gleiche Form wie bei einem Direktprodukt.

Was zu erwarten ist

Gleiches ~15-Minuten-Ziel wie andere provisionierte Selected-/Sample-Einträge — kein Vollkatalog-Lauf.

Illustrative Kategorie mit 120 Produkten

In einer Kategorie mit 120 Produkten wählt die Stichprobe ein verfügbares Produkt. Es werden nicht 120 Kaufreisen ausgeführt.

Was geprüft wird

Entdeckte verfügbare Produkte der Kollektion — nur innerhalb des konfigurierten Kaufreise-Budgets und Scan-Takts.

Welche Evidenz du bekommst

Evidenz pro ausgeführter Kaufreise im Budget; budget-ausgeschlossene Produkte werden als solche ausgewiesen, nicht als Fehler.

Was zu erwarten ist

Größere Full-Scans folgen einem eigenen Takt, getrennt vom 15-Minuten-Ziel für Selected/Sample. Konfigurierte Einstiegs-Limits sind nicht dasselbe wie erweiterte Browser-Arbeit.

Illustrative Kategorie mit 120 Produkten

In einer Kategorie mit 120 Produkten prüft Full nur geeignete Produkte innerhalb des Budgets — kein Versprechen, dass alle 120 jeden Zyklus laufen.

Abhängig von vereinbarter Abdeckung — nicht automatisch im Founding-Pilot enthalten.

ShopifyDeutschland / EURDesktopVideo · Screenshots · Bericht

Die Zahlungsoberfläche zu erreichen heißt nicht, eine Zahlung zu autorisieren oder eine Bestellung abzuschließen.

Vom ersten Check zur regelmäßigen Prüfung.

Wir helfen Ihnen, die relevanten Kaufreisen auszuwählen und die Ergebnisse einzuordnen.

  1. 1. Gemeinsam den Prüfumfang festlegen

    Sie nennen Shop und Kontakt. Wir vereinbaren die ausgewählten Produkte oder Kollektionen und bestätigen die Erlaubnis vor dem Test.

  2. 2. Den ersten Check gemeinsam ansehen

    Eine Kaufreise mit Screenshots, Schrittdetails und verfügbarem Video oder Bericht — was geprüft wurde, kein Versprechen eines abgeschlossenen Kaufs.

  3. 3. Regelmäßige Checks einrichten

    Vereinbarter Takt, Empfänger und Umfang; danach richten wir den freigegebenen Pilot und die Benachrichtigungen ein.

Fragen vor dem ersten Check?

Kurze Antworten dazu, was ein Check abdeckt, was er nicht tut und wie der Einstieg läuft.

Was deckt ein Check ab?

Konfigurierte Schritte von Produkt oder Warenkorb über Versand bis zur Zahlungsoberfläche oder Bestellübersicht, optional mit Gutschein wenn eingerichtet. Nicht jeder Besuchspfad, nicht jede Variante und kein bezahlter Kauf.

Wird eine Bestellung ausgelöst oder belastet?

Nein — keine bezahlte Bestellung und keine Prüfung von Zahlungsautorisierung oder Bestellabschluss. Das Erreichen der Zahlungsoberfläche kann dennoch Checkout-Zustand im Shop berühren (Warenkorb, Adresse, Versandauswahl).

Kann ich Kategorien oder den ganzen Katalog prüfen?

Ja im vereinbarten Rahmen: die Kollektions-Stichprobe nimmt ein verfügbares Produkt; volle Abdeckung erweitert geeignete Produkte nur innerhalb eines Kaufreise-Budgets und eigenen Takts. Der Gründungspilot ist auf bis zu drei ausgewählte Produkte oder Kollektionen begrenzt — nicht standardmäßig der gesamte Katalog.

Wann erhalte ich eine Meldung?

Nach bestätigtem Fehler am gleichen konfigurierten Eintrag (zwei aufeinanderfolgende Fehlschläge). E-Mail und Slack sind unterstützt, wenn Empfänger für den Shop gesetzt sind. Es gibt keine garantierte Erkennungszeit-SLA.

Was braucht ihr für die Einrichtung?

Shop-Domain, autorisierte Kontaktperson, ausgewählte Produkte oder Kollektionen und Benachrichtigungsempfänger. Auf dieser öffentlichen Seite fragen wir keine Shop-Zugangsdaten ab.

Wer darf Videos und Berichte sehen?

Angemeldete Konten mit Berechtigung für den Shop im Dashboard. Signierte Links können für freigegebene Empfänger genutzt werden. Evidenz auf dieser Marketingseite ist nur illustrativ.

Welche Shops werden unterstützt?

Shopify-Shops in Deutschland/EUR auf Desktop für den Gründungspilot. WooCommerce, Shopware und FeedGuard sind in diesem Pilot nicht verfügbar.

Wie starte ich?

Pilot-Anfragen sind auf dieser Seite noch nicht geöffnet. Sobald die Annahme offen ist, hinterlassen Sie hier Shop-Domain und geschäftliche E-Mail — wir vereinbaren dann einen Erstcheck nach Erlaubnis. Bestehende Kundschaft kann sich anmelden.

Bereit, wenn Sie es sind.

Hinterlassen Sie Shop-Domain und geschäftliche E-Mail. Wir melden uns, um einen Baseline-Check zu vereinbaren — Tests starten erst nach Freigabe.

Pilot-Anfragen sind noch nicht geöffnet

Die Kontakt-Inbox für neue Pilots ist noch nicht fertig. Sobald sie bereit ist, nimmt diese Seite Anfragen an — bis dahin gibt es kein vorgetäuschtes Formular.

CheckoutSentinel — Kaufreisen prüfen, mit Evidenz